一、服务期限概览
亲爱的用户,关于我们的产品保修期限,下面是详细的解读:
1. 整机保修服务:
我们为您的整机提供一年的全面保修,涵盖非主要部件的常规故障维修。在这一年内,您可以放心使用,如遇任何非人为造成的故障,我们将全力支持。
2. 主要部件的特别保障:
对于显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等核心部件,我们提供三年的保修服务。这包括主板上的高频头、大规模集成电路等关键部分。这是我们对您长期使用的承诺,也是对产品质量信心的体现。
二、服务注意事项
在享受我们的保修服务时,请注意以下要点:
1. 保修凭证:
有效的购机发票是享受保修服务的必要凭证,请您妥善保管。
2. 保外维修说明:
如果设备超出保修期或故障非质量问题导致,您需要支付相应的维修费、备件费及可能的上门交通费(市区15公里内免费,超出部分按每公里5元计算)。
三、特别声明
关于保修期限的特别说明:
如果您购机已满一年,但主要部件仍在三年保修期内,且出现故障,您仍可享受免费维修服务。我们可能因部分促销活动提供额外的保修权益,如特定型号的整机赠送三年保修等。建议您关注我们的官方政策,以获取的保修信息。
我们的目标是为您提供最优质、最全面的服务。希望您在使用我们的产品过程中,能得到最好的体验。