【安全热线与联络方式】
一、交通安全服务热线总览
全国统一的交通安全服务热线拨打“12123”，您将轻松获得全方位的交通业务服务。无论是咨询交通业务、投诉建议、信息查询，还是了解业务受理进度，都可以通过这个热线快速联系到人工客服。人工客服服务时间设定为工作日的9:00至12:00及13:30至17:00，节假日除外。我们的自助语音服务则是全天候为您提供帮助。不论您使用移动、联通还是电信的网络，直接拨打“12123”即可，无需加区号。
二、紧急情况，迅速反应
遇到交通事故报警、路况拥堵反馈或执法投诉等紧急情况，请立即拨打“122”。这是一个全天候的报警及紧急服务电话，随时为您提供帮助。
三、其他联络方式更新中
关于姑苏区大队的电话，由于可能存在变更的情况，建议您提前通过官方渠道确认。值得一提的是，旧有的交通管理热线96122已于2021年8月27日起停用，相关服务已整合至全新的12123热线。
四、温馨提示，提高效率
我们理解您对于交通事务的关心与需求。为了更有效地分配资源并提高工作效率，我们建议您在非紧急业务时，优先考虑使用“12123”线上平台或在工作日人工服务时段前来咨询。如果您需要现场办理业务，可以前往苏州市公安局交通警察支队（位于虎丘区新元街199号）。联系电话及工作时间请以官方公告为准。让我们共同携手，共建高效、便捷的交通环境。
